Verona. Corso gratuito «Addetti al back office» per disoccupati

CORSO «ADDETTI al BACK OFFICE» PER DISOCCUPATI. OBIETTIVI DEL CORSO: Fornire le conoscenze di base indispensabili per un approccio concreto con la segreteria di un’impresa sviluppando conoscenze e competenze sulle varie funzioni di segreteria.
DISPONIBILITA’: Si prevede un gruppo classe non superiore alle 16 unità.
SEDE: Istituto A. Provolo C.S.F. via A. Berardi, 9—37139 Chievo, VR.
MODALITA’ FORMATIVA E GARANZIE DI QUALITA’: La metodologia che si intende applicare mira al raggiungimento di modalità di erogazione della formazione che privilegia:
• L’esperienza concreta che si realizza nell’insieme dei soggetti chiamati ad interagire (corsisti, formatori, tutor, ecc.);
• I problemi quotidiani generati dalla dimensione relazionale della vita organizzativa;
• Le modalità di soluzione dei problemi che formatori ed utenti presentano ed elaborano;
• La valorizzazione delle competenze professionali che ogni corsista già possiede.
Le attività formative saranno quindi realizzate in situazioni didattiche progettate e costruite tenendo presente costantemente le dinamiche relazionali e professionali ed i contenuti tecnici dell’azione.
La modalità formativa prevede l’alternanza di fasi teoriche di presentazione degli argomenti a fasi operative di esercitazione e di lavori di gruppo. Le lezioni si terranno in un’aula di teoria e in una laboratorio di informatica. È previsto un sistema di monitoraggio continuo delle competenze acquisite. I formatori sono qualificati dall’Albo Qualità interno.

STRUTTURA DEL CORSO:
Il corso è suddiviso in 7 moduli per un totale di 160 ore.
1. La sicurezza sul lavoro (4 ore)
2. Diritti e doveri dei lavoratori temporanei (4 ore)
3. L’Office automation per l’addetto al back office (100 ore)
4. Le competenze relazionali (24 ore)
5. La gestione del telefono (12 ore)
6. Il lavoro di gruppo (8 ore)
7. Orientamento al lavoro (8 ore)

INFORMAZIONI & ISCRIZIONI
Sportello Informativo
(8.30/12.30, lunedì/venerdì)
Elena Bosio
tel. 045 8167300
e-mail: [email protected]

AVVIO DEL CORSO: 12 MAGGIO 2009
CHIUSURA ISCRIZIONI: 7 MAGGIO 2009

Istituto A. Provolo C.S.F. Via A. Berardi, 9, 37139, Chievo (VR) www.provolo.it